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导向标识
帮助旅客在车站内外找到正确的方向、地点、通道和换乘路径。
常见线索：箭头、地点名称、出口号、站台号、检票口号。一、学习目标
先建立判断标准，再大量辨识具体标识。
能辨识看见常见客运标识，能说出它主要服务的旅客任务。
能分类不只凭颜色或图案，能够按主要功能归入四类标识。
能应用能在入口、候车、检票、站台等场景提出标识设置建议。
二、四类标识：先学“主要功能”
同一块标识可能兼具多种作用；课堂分类时，优先判断它最主要在帮助旅客完成什么任务。
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服务标识
帮助旅客识别和找到可获得具体服务的设施、窗口或服务点。
常见线索：卫生间、问询处、母婴室、充电、饮水、无障碍服务。ⓘ
提示／综合信息标识
传递列车状态、时刻、规则、公告、索引、流程等即时或综合信息。
常见线索：正在检票、晚点公告、平面图、列车时刻、进站须知。⚠
安全标识
提示风险、约束危险行为，或支持应急疏散、消防和安全处置。
常见线索：禁止、当心、注意、紧急、消防、疏散。点击任意类别卡片，查看易混点。
三、标识图例库：看图、说功能、再分类
以下为教学用图像化示意，覆盖车站常见客运服务场景。点击任一图片，查看它为何归入该类。
建议课堂操作：先遮住卡片下方的类别标签，让学员口头判断；再点击图片核对理由。
四、看图判类：旅客此刻最需要什么？
不要只看图形外观。请先在脑中补全一句话：“这块标识主要帮助旅客……”
情境判断
观察下方标识后，选择其主要类别。
请选择一个类别。
把“标识类别”放回旅客动线
同一空间通常需要多类标识协同出现。点击左侧题目时，对应标识会被放到下方的典型区域。
进站口入站、安检、规则
进站大厅售票、问询、方向
候车区服务、公告、索引
检票口车次、检票状态、去向
站台站台号、乘降安全
出站／换乘出口、公交、地铁、疏散
五、拖拽分类：把标识送回正确“功能篮”
可以直接拖拽；也可以先点击一个图例，再点击目标类别。完成后核对答案。
待分类标识已归类 0 / 16
↗ 导向标识
● 服务标识
ⓘ 提示／综合信息
⚠ 安全标识
六、动线应用：一名旅客从进站到上车会遇到哪些标识？
点击每一步，查看该位置最需要优先配置的标识，以及它们各自承担的功能。
七、岗位案例：先找旅客“卡在哪一步”
补充标识时，不是“哪里空就挂哪里”，而是针对旅客在动线中的实际困惑选择优先类别。
八、课堂小结
请用“主要功能”而不是“颜色、形状或安装位置”完成分类。
分类口诀
指方向，是导向；给服务，是服务；讲状态、规则与说明，是提示／综合信息；防风险、保应急，是安全。
离开课堂前，我能做到：
说明：本课件中的标识图片均为嵌入 HTML 的教学示意图，用于课堂识别与分类训练，不替代铁路行业、车站所属单位的现行视觉标识手册、规章制度和现场设置要求。实际使用时，应以批准的标识图形、文字、颜色、安装位置和维护标准为准。